再過(guò)一周，又發(fā)生了一次Facebook危機(jī)，這感覺(jué)就像是一場(chǎng)大危機(jī)-從樂(lè)高到可口可樂(lè)的領(lǐng)先品牌已經(jīng)決定，他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上出售商品感到不自在。
　　本周的Tech Tent詢(xún)問(wèn)這是否只是暫時(shí)現(xiàn)象，還是預(yù)示著Facebook和其業(yè)務(wù)所依賴(lài)的廣告商之間的關(guān)系將永久冷卻。
　　一周前，人們感覺(jué)好像是由“停止仇恨營(yíng)利”運(yùn)動(dòng)組織的抵制行動(dòng)，可能吸引了North Face和Patagonia等一些公司，他們?cè)诘赖聠?wèn)題上大聲疾呼，但被大型廣告商所忽略。
　　貝琳達(dá)·史密斯（Belinda Smith）是一位多元化運(yùn)動(dòng)家，曾在Electronic Arts和AT＆T等公司擔(dān)任過(guò)高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管，她告訴我們她不希望這種趨勢(shì)像以前那樣迅速發(fā)展。
　　她說(shuō)：“是通常的犯罪嫌疑人傾向于對(duì)社會(huì)話題采取立場(chǎng)?！?br /> 　　“從我的職業(yè)生涯中知道，關(guān)閉整個(gè)媒體平臺(tái)是一個(gè)令人痛苦的決定-尤其是像Facebook這樣強(qiáng)大的功能，它實(shí)際上已成為許多營(yíng)銷(xiāo)人員計(jì)劃的核心，具有豐厚的回報(bào)，并且是他們強(qiáng)大的增長(zhǎng)引擎。 ”
　　盡管她一直在與多個(gè)品牌合作，共同應(yīng)對(duì)“ Black Lives Matter”運(yùn)動(dòng)，但她驚訝地發(fā)現(xiàn)抵制吸引了如此多的支持。
　　但是她想知道，廣告業(yè)是否只是不愿意與可憎的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)而不是長(zhǎng)期思考。
　　“我們似乎發(fā)現(xiàn)了一些不好的東西，然后我們想找出解決辦法……對(duì)此東西進(jìn)行修補(bǔ)，而不是對(duì)這些平臺(tái)的工作方式，如何貨幣化以及如何激勵(lì)用戶(hù)等問(wèn)題提出更深層次的問(wèn)題。 ”
　　Facebook的高管似乎只是在最近幾天才醒悟到這場(chǎng)危機(jī)，轉(zhuǎn)而接受廣播電臺(tái)堅(jiān)持認(rèn)為認(rèn)為他們?cè)诰W(wǎng)站上保留仇恨內(nèi)容是完全錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@為該公司賺了錢(qián)。
　　歐洲副主席史蒂夫·哈奇（Steve Hatch）本周對(duì)英國(guó)廣播公司（BBC）表示，“當(dāng)世界上充滿仇恨時(shí)，F(xiàn)acebook上也會(huì)有仇恨?！?br /> 　　這可能不會(huì)被廣告商洗凈，他們已經(jīng)看到Twitter在特朗普總統(tǒng)的推文上貼上警告標(biāo)簽，而Facebook允許相同的材料不加評(píng)論地出現(xiàn)。
　　貝琳達(dá)·史密斯（Belinda Smith）認(rèn)為，兩家社交媒體公司的反應(yīng)不同，這反映出他們的兩位領(lǐng)導(dǎo)人馬克·扎克伯格和杰克·多西是截然不同的人。
　　“他們有不同的精神，那些價(jià)值觀，以及對(duì)世界的那些觀點(diǎn)和觀點(diǎn)，確實(shí)貫穿了您業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。”
　　當(dāng)然，具有諷刺意味的是，即使杰克·多爾西（Jack Dorsey）被視為對(duì)仇恨內(nèi)容持強(qiáng)硬立場(chǎng)，但這對(duì)Twitter可能也沒(méi)有任何好處。
　　加入Facebook抵制的許多品牌都表示，他們還將停止在其他社交媒體平臺(tái)上的支出，包括Twitter。
　　財(cái)務(wù)影響
　　無(wú)論如何，鑒于Facebook的大部分收入來(lái)自小型企業(yè)，而這些企業(yè)不會(huì)加入抵制行動(dòng)，因此，F(xiàn)acebook面臨巨大的財(cái)務(wù)損失遠(yuǎn)非顯而易見(jiàn)。
　　它的投資者似乎并不太擔(dān)心-在經(jīng)歷了最初的下跌之后，股價(jià)現(xiàn)在已幾乎回到了最近一次危機(jī)爆發(fā)前的高位。
　　但這并不意味著馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）或更廣泛的科技產(chǎn)業(yè)可以忽略自喬治?弗洛伊德（George Floyd）被殺以來(lái)提出的問(wèn)題。
　　“如果硅谷不是那么白人和男性而沒(méi)有特權(quán)，也許我們會(huì)有其他解決方案，其他平臺(tái)和方式來(lái)推廣不同的內(nèi)容，”貝琳達(dá)·史密斯說(shuō)。
　　馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）似乎不愿意改變方向，如果他在一次員工大會(huì)上關(guān)于即將到來(lái)的廣告商的言論得到了準(zhǔn)確報(bào)道。
　　但是他之前已經(jīng)消除了對(duì)其公司所謂的惡性影響的擔(dān)憂-還記得他曾說(shuō)過(guò)，認(rèn)為Facebook上的虛假新聞?dòng)绊懥?016年美國(guó)大選時(shí)有多“瘋狂”嗎？
　　如果他出現(xiàn)在另一個(gè)國(guó)會(huì)委員會(huì)面前再次道歉，請(qǐng)不要感到驚訝。
　　我們遇到了一家模擬公司，該公司幫助城市規(guī)劃交通運(yùn)輸系統(tǒng)-該公司的一位創(chuàng)始人在……高科技帳篷上聽(tīng)到一個(gè)項(xiàng)目后便誕生了。巴西的博爾索納羅淡化了要求使用口罩的法律