記得去年底時,接手推特才兩個月的馬斯克曾經(jīng)發(fā)推文問大家,自己是否應該讓位推特CEO,并表示“一旦找到足夠愚蠢到接手這份工作的人”,自己就會辭去CEO。幾天前,馬斯克終于宣布了推特新的CEO人選,但卻顯然是一位足夠聰明的女士,一位有著幾十年從業(yè)經(jīng)驗的廣告銷售機器,60歲的琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)。馬斯克還給這位接班人定下了一個明確目標,那就是“找錢養(yǎng)家”,大家知道幾個月來,推特的廣告收入一直顯著下滑,那么,這位女士是何方才俊,又能否為推特雪中送炭呢?我們今天就來談談這些內容。
據(jù)馬斯克推特上的宣布信息,亞卡里諾,將會在大約一個半月之后上任推特CEO,將主要關注推特的業(yè)務營運,馬斯克將會專注于產(chǎn)品設計和新技術。而這位新掌門還有個昵稱,叫作“天鵝絨錘”,也就是說,不管外表多絲滑柔軟,本質上都是一把錘子,可見這是一位極富行業(yè)力量的女士。
我們來簡單看一下這位接班人的簡歷。
官宣之前的亞卡里諾,推特粉絲只有25萬,雖然相比有著上億粉絲的馬斯克,算是低調了,但其實亞卡里諾是位人脈超廣的廣告業(yè)大佬。
亞卡里諾畢業(yè)于賓夕法尼亞州立大學,該校的知名校友錄上,可以看到亞卡里諾的大名。從2020年10月至今,亞卡里諾在NBC環(huán)球擔任廣告主管,NBC環(huán)球是一家大型全球媒體和娛樂公司,由康卡斯特(Comcast Corporation)擁有并營運。在此期間,亞卡里諾一直倡導尋找更好的方法來衡量廣告效益,并在推出該公司有廣告支持的孔雀(Peacock)流媒體服務方面發(fā)揮了關鍵作用。這之前,亞卡里諾還在前特納廣播系統(tǒng)公司(Turner)做了19年的廣告銷售工作。
除了擁有廣告營銷方面的經(jīng)驗,亞卡里諾還有一些比較重要的身份,比如,還是廣告委員會董事會的主席(Advertising Council),這意味著,她在吸引廣告客戶上會很有優(yōu)勢;此外,她還是世界經(jīng)濟論壇工作組的執(zhí)行主席、英國人才管理集團Ymu的全球主席,這也意味著,她在政商界的人脈很廣。
而且,她和一些時尚名人、知名女星也關系密切,甚至美國前總統(tǒng)川普(特朗普),也曾經(jīng)兩次聘用她擔任體育、健身和營養(yǎng)委員會的成員等等。
也就是說,亞卡里諾在廣告界、媒體界里已經(jīng)深耕了幾十年,是一位經(jīng)驗非常豐富的廣告營銷人才,而且人脈深厚,所有這一切,也正好呼應了推特眼下的需求。
什么意思呢?
大家知道,馬斯克在去年底接管了推特之后,就開始了一番大刀闊斧的改革,首要的,就是因為推特的不良財報數(shù)據(jù)開始大幅裁員、縮減開支,先是解雇了多名推特的原高管,隨后,又從特斯拉抽調了50多名員工進駐推特,當時就傳出消息說,有員工開始加班甚至睡在公司。4月份,馬斯克在接受BBC采訪時也提到,從自己收購推特到現(xiàn)在,員工數(shù)量已經(jīng)從將近8,000人,降到了現(xiàn)在的1,500人。
去年11月,推特還推出了“藍V”付費認證的新政策,也正因為這個政策,不少推特上的廣告商停止了在推特上投放廣告,在今年3月的一次會議上,馬斯克也提到,盡管從2022年初以來,推特的日用戶數(shù)略有上升,但是從去年10月以來,推特的收入已經(jīng)下滑了50%,原因就是廣告收入大幅下降。
盡管推特線上廣告事業(yè)規(guī)模遠不及臉書、谷歌,但依舊是推特的主要營收來源,《華爾街日報》5月16日的報導中就提到,亞卡里諾出任CEO后,將會面臨緊迫挑戰(zhàn),包括讓一些廣告客戶回心轉意。并提到,在2021財年,也就是馬斯克將推特私有化的前一年,廣告收入在該公司總收入中的占比將近90%?!度A爾街日報》之前的報導中也提到,去年12月,推特的收入和調整后收益同比下降了大約40%。
市場調研機構Pathmatics統(tǒng)計,截止1月25日,在推特前1,000名大廣告客戶當中,有625家停止了在推特平臺購買廣告,其中包括可口可樂、聯(lián)合利華(Unilever)、JEEP、富國銀行等這些大金主。資料顯示,去年10月,推特前1,000大廣告客戶在推特平臺上的單月廣告支出,合計是1.3億美元,但截至到今年1月25日,只剩下了4,800萬美元,足足下滑60%以上。
所以,對馬斯克來說,這種情況下,一位有著資深廣告行業(yè)經(jīng)驗的CEO,就成了非常恰當?shù)倪x擇,而亞卡里諾本人自帶大量資源,恰好補足了馬斯克在推特廣告領域上的不足。
大家也認為,馬斯克的下一步戰(zhàn)略中,最重要的將是推進超級應用平臺策略、以及持續(xù)提升企業(yè)盈利能力,而新任CEO顯然有著豐富的廣告業(yè)務經(jīng)驗,所以,馬斯克也講了,未來亞卡里諾將會專注于業(yè)務經(jīng)營,自己將會關注產(chǎn)品設計和新技術。
那么,馬斯克和亞卡里諾,這兩人是怎么碰撞在一起的呢?
至少在4月份時,馬斯克還沒有這個推特新CEO的人選,因為馬斯克在上個月接受英國廣播公司的采訪時,他說他不再是推特CEO,技術上是他的狗Floki在擔任這一職務。他當時還說,自己心目中沒有人可以接任推特老板。
不過,馬斯克此前和亞卡里諾早有交集。據(jù)媒體報導,亞卡里諾在NBC環(huán)球工作期間,帶領團隊負責在Apple News、Buzzfeed、推特和YouTube等平臺分發(fā)內容、尋找廣告主,她的團隊累計實現(xiàn)廣告銷售額將近1,000億美元。正是這段工作經(jīng)歷,讓她有了和馬斯克頻繁接觸的工作機會,兩人在經(jīng)營理念上也日趨達成一致。
就在上個月,在佛州一個營銷會議上,亞卡里諾還曾經(jīng)采訪過馬斯克,之后還在領英上發(fā)布了一番聊天心得,提到“支持推特的言論自由、問責制和透明度?!眮喛ɡ镏Z后來還在采訪中說過,假如像馬斯克所說的那樣,言論自由是美國的國家基石,她不確定在座的是否有人會不同意這一點。
看來,亞卡里諾一直很是欣賞馬斯克,《華爾街日報》就在報導中提到,亞卡里諾女士一直是馬斯克先生的支持者,與她共事過的人說,她的政治觀點與馬斯克的觀點非常吻合。
在新CEO的身份公布后,亞卡里諾本人,也在14日的推文中提到,一直以來她深受老板馬斯克開創(chuàng)更美好未來愿景的理念啟發(fā),很高興能協(xié)助推特轉型。無疑,理念一致,才會有個穩(wěn)健的合作基點,雖然一些時候,利益也能穩(wěn)固合作關系,但相似的理念總能讓合作更加愉快和持久。
當然,兩人之間也一定會有磨合過程。比如,也有人在提醒,強勢的、冒險的、決策迅速的馬斯克,如果只是把亞卡里諾用作名義上的首席執(zhí)行官,那么推特公司長期的前景可能就會充滿變數(shù)。
事實上,馬斯克也確實表示了,自己并不打算將推特的控制權拱手相讓,他說了會繼續(xù)負責產(chǎn)品、軟件和系統(tǒng)營運。所以,現(xiàn)在就對兩人的合作下一個結論,還為時過早。
對于馬斯克交棒CEO,相信特斯拉的投資者們是樂見其成,因為4月份時,一些特斯拉的股東們還在聯(lián)名上書,希望馬斯克能夠更多的關注特斯拉的發(fā)展問題,全職擔任特斯拉的CEO。
所以,相信馬斯克任命推特新CEO的原因之一,也有分擔壓力的考量。雖然馬斯克能者多勞,但是掌管多個全球知名企業(yè),想必還是會分身乏術,而特斯拉這塊主力業(yè)務已經(jīng)牽扯他不少精力,比如特斯拉公司業(yè)績下滑,還有中國市場也在大量召回問題產(chǎn)品,前段時間,SpaceX的發(fā)射還在升空時爆炸,同時,推特大幅裁員招致不少批評,有些股東也不滿馬斯克的一些言論等等。
可以看到,在馬斯克在推文中宣布已經(jīng)為推特找到新CEO之后,令投資者的情緒大為好轉,特斯拉的股價隨之上漲了2.4%。Roth MKM的分析師就評論說:“推特這個船錨從馬斯克的腳踝上松開了,現(xiàn)在他可以花更多時間為特斯拉創(chuàng)造價值了?!?br />
那么,亞卡里諾接下來的首要工作是什么呢?
當然就是快點為公司創(chuàng)造收入了。馬斯克提到,亞卡里諾將協(xié)助打造一款“萬能應用程式”X,提供個人對個人支付等各式服務。
關于這個“萬能應用程式”,馬斯克在去年10月收購推特前,就曾經(jīng)在發(fā)文中提到過,收購推特是“創(chuàng)建萬能應用程序”X的加速劑,一些人認為,這款應用程式聽起來,倒很像是大陸用的微信(WeChat)支付。
微信是一款跨平臺的通訊工具,也是中國最大的支付和在線金融網(wǎng)絡之一,用戶可以互相匯款,支付費用,甚至借貸;也有用戶會通過微信獲得新聞資訊,不過,在中國,資訊自然是被過濾過的。
馬斯克曾經(jīng)說過,微信的功能很齊全,有點像Twitter配合PayPal,再加上一系列其它功能,融為一體。馬斯克的設想是,這個應用程式是一個讓人討論觀點的數(shù)碼城市廣場,能夠獲得最大限度的信任,還可以引入加密貨幣或者法定貨幣等支付方式。
確實,微信功能不少,尤其是在中國,微信還幫助政府監(jiān)控言論,不過相信這一點,馬斯克不會喜歡。
那么,接下來,推特在馬斯克和新任CEO的領導下,將會展現(xiàn)何種景象,我們拭目以待。