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新聞動(dòng)態(tài)

吹吸風(fēng)推銷(xiāo)員需要把握推銷(xiāo)語(yǔ)言的速度

發(fā)布時(shí)間:2014/10/23

  推銷(xiāo)員的能說(shuō)會(huì)道不是拖沓、冗長(zhǎng),相反,推銷(xiāo)員的能說(shuō)會(huì)道是表現(xiàn)在其推銷(xiāo)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明快,迅速抓住顧客、引起顧客醒注意和興趣。比如介紹商品的眾多優(yōu)點(diǎn),不要面面俱到,而是要根據(jù)不同顧客的需要,抓住最能打動(dòng)顧客的方面用簡(jiǎn)潔、明確的語(yǔ)言加以說(shuō)明,顧客就可以得到對(duì)該商品突出、鮮明的印象。如果條分縷析侃侃而談,成為一篇″演說(shuō)″,很容易引起顧客的反感,認(rèn)為你是在搞″傾力推銷(xiāo)″,其結(jié)果往往費(fèi)力不討好。成功的推銷(xiāo)語(yǔ)言是鮮明的、簡(jiǎn)練的,撥動(dòng)顧客利益所在的,是能夠調(diào)動(dòng)顧客情緒,同吹吸清潔機(jī)推銷(xiāo)員一起來(lái)探討如何購(gòu)買(mǎi)的語(yǔ)言的。
  恰當(dāng)?shù)匕盐胀其N(xiāo)語(yǔ)言的速度也是至關(guān)重要的。例如,顧客是老人,說(shuō)話(huà)的速度就要慢一些,盡量清楚、準(zhǔn)確,不宜過(guò)快。顧客是年輕人,語(yǔ)言節(jié)奏可以適當(dāng)加快,慢慢吞吞的談話(huà),易使年輕的顧客心里發(fā)急。
  推銷(xiāo)員說(shuō)話(huà)聲音的高低也是影響推銷(xiāo)語(yǔ)言功能的一個(gè)方面。一般說(shuō)來(lái),
吹吸風(fēng)推銷(xiāo)員的語(yǔ)言要親切、悅耳,聲調(diào)自然不宜過(guò)高,即使是在發(fā)生爭(zhēng)論的時(shí)候,推銷(xiāo)員也要心平氣和,保持平靜、沉穩(wěn)的聲調(diào)。這樣,不僅使你保持冷靜,還可以使你掌握爭(zhēng)論的主動(dòng)權(quán)。
顧  客的性格、脾性各不相同,有些人易于激動(dòng),說(shuō)著說(shuō)著,嗓門(mén)大了,音調(diào)也抬高了。這時(shí)候推銷(xiāo)員的聲調(diào)依然平穩(wěn),依然是探討問(wèn)題的語(yǔ)氣,就易于使顧客的情緒平靜下來(lái),與你討論,甚至?xí)庾R(shí)到由于情緒激動(dòng)而對(duì)你表示歉疚之情。控制推銷(xiāo)談話(huà)的形勢(shì),也是一種修養(yǎng)、一種能力,這就不單純是說(shuō)話(huà)聲音高低的問(wèn)題了,在這一方面,推銷(xiāo)員需要自覺(jué)地加強(qiáng)鍛煉。